Todo lo bien que se habla de la tienda es poco, de 10, al mes tuve unos problemas con un deco viark, les estuve molestando bastante y me lo solucionaron de maravilla. Servicio postventa funciona de maravilla

Servicio perfecto, entrega súper rápida, pasado un mes tuve un problema con el deco, y el servicio postventa insuperable, les mande el deco y en 2 días tenia uno nuevo ni un problema. Lo recomiendo al 100% y encima los precios son insuperables.

Escribo éste comentario para agradecer la calidad del servicio que presta Padredefamiíia tanto a la hora de adquirir un producto como cuando hay algún problema técnico con el mismo, cosa que he podido comprobar de primera mano y os tengo que decir que del 1 al 10 si hubiera que puntuarles yo les daría un 11, son tremendos. Se me averió el mando de mi Fonestar RDS584 por lo que me puse en contacto con el servicio técnico de Padredefamília, los cuales me contestaron facilitándome toda la información al respecto para el envío del mando. Cual es mi sorpresa cuando no solo me envían un mando nuevo sino que como obsequio me regalan las pilas de éste, un LNB y un cable HDMI, estoy más que satisfecho con la calidad que brinda el comprar en ésta tienda, sin duda la recomiendo.

Yo adquirí un Fonestar RDS584 hace algo más de 3 meses y hoy me ha fallado, no tengo ni idea de si es el problema proviene del mando a distancia o del deco, ya que en el mando solo avanza canales y sube volumen, el resto de funciones no van. Me he puesto en contacto con el equipo técnico de Padredefamilia y estoy a la espera de que me den solución, ya os iré contando pero confío en que me lo solucionen pronto.

Como siempre que he comprado aquí, trato genial. Contacte con ellos a eso de las 6 de la tarde, preguntando por el stock y si todavía podía salir ese mismo día, me confirmaron que sí. Pasé el pedido, e incluso me pidieron el número de este para confirmar que salía ese mismo día. Al día siguiente el producto en mi casa. Simplemente genial, gran trato y preocupación por los clientes.

A los pocos dias de recibirlo se me bloqueó el decodificador, por mi poca experiencia en estos temas no era capaz de arrancarlo , aunque el servicio tecnico me dió instrucciones claras y correctas. Les mandé el deco y en dos dias lo tenia de vuelta en mi casa perfecto. Puntuando del 1 al 10 , se merecen un 10 , trato perfecto y soluciones perfectas.Espero no volver a bloquearlo jj.Saludos

Sois super eficientes. Muy contento con la compra, atención, servicio..... Seguid así. Muchas gracias por todo!

soy cliente desde hace tiempo y he comprado siempre Qviart Combo (8) pero por los motivos que todos ya conocemos, hace unos días compre un Viark Sat. Me sorprendió su puesta en marcha y la rapidez con que conecta cada canal. Como dije como usuario muy contento con Qviart, ahora digo que este nuevo aparato lo supera. El que haya utilizado un Qviart no tendrá problemas de configuración, es prácticamente igual.

He adquirido un Viark Sat, y el pedido bien, pero cdo me llego a mi domicilio, tenia un pedazo de golpe en la caja, estuve mirando bien y aparentemente estaba bien, pero claro, me puse en contacto para ver la posibilidad de cambiarlo por otro equipo, el cual no estuviera en una caja, que habia sido violentamente golpeada. Hasta ahí bien pero cdo me pongo en contacto, a traves del correo, me dicen que me envían a MRW para recoger el equipo, y cuando ellos lo tengan me envían otro, a mi eso en principio no me pareció bien, ya que lo lógico esque envíen uno totalmente nuevo y a la misma entrega recogen el otro. El tiempo de respuesta me parece largo, en principio , he preferido mirarlo bien y como tengo garantía, pues dejare un tiempo, pero no me parece bien la política de PadredeFamilia y por eso lo digo, ademas de pensarme muy mucho el adquirir cualquier otro producto , hasta ver como se resuelve este. Por cierto soy de Valencia.

Muy agradecidos con el servicio y la ayuda recibida. Contestaron y me dieron una solución a los pocos minutos de solicitarla. Enhorabuena!

Encantado con el servicio, es dificil que se pueda hacer mejor. Muy satisfecho con la esta empresa.

Todo perfecto. Muy rápido el envio. El producto muy bueno.

muy contento con el deco desde el primer dia que lo recibi (que fue al dia siguiente de pedirlo) esta funcionando perfectamente. la empresa muy formal y seria. recomiendo tanto el deco como pàdredefamilia

todo perfecto envio y aparato muy bien.

Estupendo, ya esta todo funcionando, tener en cuenta que estoy en Cádiz y ha tardado menos de 24 horas, solo una pega, no a padre de familia que son excelentes, sino a la agencia MRW, al final tuve que desplazarme e ir yo por el paquete a su centro, pese a que deje número de teléfono tanto móvil como fijo, al parecer funcionan de esta forma, te avisan cuando ya han estado en tu domicilio no antes sino después, en fin por lo demás todo perfecto padre de familia son serios y cumplen a la perfección, muy agardecido.

Viark combo non funziona bene il motorizzato ,telecomando si blocca devo aspettare qualche minuto per accedere al comando non mi sembra il decoder che si dice buono non so perche non funziona bene sono rimasto deluso.

Les he comprado un receptor de satelite y mi gran duda es que si me hiban a cobrar algo de aduanas ya que soy de canarias, me dijeron que no, que en el precio estaba incluido el tramsporte y los gastos de aduanas, confieso que tenia dudas pero me llegado por medio de correos y no he tenido que pagar nada extra, muy contento con el servicio prestado y si alguna vez necesitara algo volveria a comprarles, y por supuesto recomendare esta pagina a mis conocidos.

Son muy formales, he tenido un problema con un VU+ me lo han sulucionado enseguida. Todo lo que tenga que comprar se lo comprare a ellos, servicio pos venta fenomenal te atienden de maravilla

Servicio muy rápido y una comunicación excelente les doy un 10 y seguiremos en contacto seguro

Es la primera vez que compro en esta tienda y seguro que no será la última. Envío recibido en muy poco tiempo, tal como cumplieron. Gran profesionalidad, tuve un problema post-venda y se preocuparon en todo momento. Muy contento con la compra y con el trato recibido.

Muy satisfecho , pedido recibido en 24h, informacion de seguimiento del pedido perfecto. Tienda recomendable, se han ganado un cliente.

Ha sido muy fácil hacer el pedido de mi decodificador Vuga Sat. Lo recibi perfectamente en 48 horas. Muy buen servicio.

Pedido realizado y recibido al dia siguiente. Atención al cliente mediante contacto web con repuesta por email en menos de dos horas. Satisfecho y repetiré compras.

Me hablaron de esta tienda y al principio tuve mis dudas, por el tema de la compra por internet, pero no tengo duda de que a partir de ahora recomendaré esta a todas mis amistades. Hice el pedido (Qviart Combo V2) sobre las 13:00h y al día siguiente antes de las 12h ya lo tenía en casa, el paquete impoluto (salvo 2 rayitas en el deco sin mucha importancia) y funciona perfectamente. Encantado de formar parte de vuestros clientes.

Muy buena atención, servicio rápido y serio.

todo perfecto, producto comunicacion atencion 10

Vaya pedazo de servicio de entrega tenéis. Pedí el paquete ayer por la tarde y ha llegado hace una hora. Gran trabajo y gran servicio. Enhorabuena.

Tanto por vía electrónica como en tienda física, el trato y el servicio de @padredefamilia es inmejorable. Todo unos profesionales, sin ningún problema en cuanto a compras, envíos, descambios y devoluciones. Sin duda, de los mejores (el mejor probablemente) en este sector.

Inmejorable trato, todo claro en todo momento , rapidez en el envio sin rodeos no maniobras raras , ya compre anterirormente y me demostraron quienes eran fue con unas baterias de una camara me enviaron una menos y al reclamar por que un fallo lo tiene cualquiera me enviaron dos , impresionante, otras paginas hubieran pasado de mi reclamacion, pero ellos no cosa que me hece volver a confiar en ellos y por supuesto recomendable 1000x1000. Gracias por todo

Me han resuelto un problema en el sintonizador,y gracias a el sevicio tecnico de padredefamilia ahora puedo volver a ver mis programas,muchas gracias muy buen servicio

Era la primera vez que compraba a distancia por internet y la experiencia no ha podido ser mejor,en 24 horas lo tenia en mi casa,informacion del proceso en todo momento y un receptor que despues de haber convivido con un Engel te encuentras con un Qviart y la diferencia es abismal,magnifico receptor,con ganas de seguir comprando en Padre de Familia.

He quedado contentísimo con el trato de vuestra empresa "PADRE DE FAMILIA". Compré un receptor, que por ser novato, no fui capaz de ponerlo en marcha. Al día siguiente volví a la tienda y me trataron de maravilla; me aconsejaron que comprara uno sencillo , y me lleve el ENGEL RS8100 HD. Una auténtica pasada de calidad y sencillez, vaya compra y vaya servicio de atención hacia el cliente. Todas mis palabras son de agradecimiento.. Felices Fiestas. Juan antonio

estoy contentísimo con esta tienda en menos de 48 horas tengo el producto en casa. muchas gracias por vuestra seriedad

Ya es el tercer deco que compro en esta tienda y la experiencia fue genial, super rápidos,atencion al cliente de lujo...y precios competitivos, que mas se puede pedir de una tienda..!!!Gracias y seguir así..

la verdad es que fabuloso, he pedido unas cuantas cosas ya y de maravilla, a cual mejor rápido y eficaz, el ultimo pedido lo tenia en casa en apenas catorce horas desde que lo efectué el mismo. Una maravilla

Buenas tardes. ¡Qué decir de padrefamilia! Solo que ya he comprado unas cuantas veces; calidad/precio: no hay otro mejor, y trato: como en casa. Un saludo y gracias. Hasta la próxima

Hola a todos si en verdad es una tienda muy especializada en cuanto a productos de receptores decos , suscripciones a a plataformas europeas aqui lo tienes todo , nunca habia encontrado lo que yo hasta ahora aqui estaba buscando , en los pedidos que realices puedes hacer una consulta y ellos te asesoran en lo que mas se te adapte a ti , y un trato muy cordial con los profesionales. Un saludo a todos. Ramon desde inca de las islas baleares.

Rápidos muy rápidos, bien embalado , y sin problemas en las compras totalmente recomendable es el 4º deco que compro y siempre perfecto.

todo perfecto lo pedi ayer a las 18:00 y al dia siguiente a las 16:00 ya lo tenia en casa,ahora a probarlo .muchas gracias

No conocía está pagina pero ha sido todo una sorpresa. Pedido realizado un martes a las 13:30 y recibido al día siguiente a las 09.00. Buena entrega, todo correcto y buena relación calidad precio. Desde luego han ganada un nuevo cliente. Volveré a repetir.

Hoy he recibido el decodificador satelite lo pedi el 2/9/16 y lo he recibido el 6/9/16 teniendo en cuenta que esta el fin de semana por medio ha sido todo muy rapido el producto (GIGAtv HD460S) funciona de lujo. seguro repetire en el futuro. Saludos

Verdaderamente fue un placer haber adquirido mi Receptor Satélite en padredefamilia, muy detallado e informado sobre el estado de tu pedido y el envío y sin golpes ni ralladuras. Desde hoy tenéis un cliente mas. Muchas gracias y un cordial saludo

Tienda mas que recomendable, envio rapidísimo, al dia siguiente de comprar mi Revez Q10 ya estaba disfrutandolo en casa. No será la ultima compra que haga. Saludos!

Bueno pues eso quería dar las gracias esta tienda por el trato recibido , hoy he comprado unos aparatazos (deseando tenerlo en mis manos yaaa) en concreto 4 qviart duo para regalar a la familia en estas fiestas . El caso es que me lié escribiendo por mail , luego por whatsapp y vamos me hice un lío y los hice un lío .... desde aquí agradecer el trato y la perseverancia con la que me han tratado. Muchas gracias!!!

Simplemente agradecer el servicio y trato recibido en la compra de un deco. Muchas gracias y saludos

Nunca había comprado en esta tienda, vivo en baleares y aquí es dificil conseguir cosas de satélites a buen precio, he comprado 3 decos en diferentes días y todo perfecto los 3 me han llegado en 2 días, todo perfecto y sin problemas, con uno me salia un mensaje extraño y les envié un correo y me contestaron enseguida aunque se arreglo solo, la atención excelente y muy rápida seguiré comprando en esta tienda.

Llevo ya comprados varios decos en padredefamilia y quisiera volver a agradecerles el detalle que tienen con los foreros de Forokeys y su seriedad y eficacia. Un saludo.

Buenas tardes, he comprado 2 decos Qviart Unic y como siempre, padredefamila se ha portado genial, buena información, envío rápido y un precio genial.